מדיניות פרטיות
- מבוא
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של קלאב ענת בע"מ (להלן: "החברה"), בכתובת https://www.clubanat.com (להלן: "האתר"). מסמך מדיניות פרטיות זה (להלן: "המדיניות"), נועד להבהיר ולהסדיר את אופן איסוף המידע על ידי החברה, השימוש בו, שיתופו, הגנתו וזכויותיך כמשתמש או כמשתתף בתוכנית (להלן: "משתמש"). השימוש באתר ו/או ההשתתפות בתוכנית כפופים להוראות המדיניות ולתנאי השימוש של החברה והם מהווים הסכמה מפורשת ובלתי חוזרת של המשתמש לאמור בהם. המשתמש מצהיר כי קרא, הבין והסכים לכל הוראות המדיניות ותנאי השימוש במלואם.
- הגדרות
- "מידע אישי": כל מידע שמאפשר זיהוי של אדם ספציפי באופן ישיר או עקיף, לרבות שם, פרטי יצירת קשר, כתובת, מספרי טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ופרטים נוספים הנמסרים על ידי המשתמש.
- "מאגר המידע": מאגר המידע של החברה, בו נשמר המידע האישי שנאסף. החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ותעשה במידע שימוש בהתאם להוראות הדין1.
- איסוף מידע אישי
החברה אוספת מידע אישי אודות המשתמשים בשתי דרכים עיקריות:
- מידע הנמסר באופן יזום ומודע על ידי המשתמש:
- פרטי יצירת קשר הנמסרים בעת השארת פרטים באתר, במסגרת קמפיינים שיווקיים ברשתות חברתיות או בכל ערוץ אחר בו החברה פעילה2.
- פרטים הנמסרים בעת רישום לתוכנית באופן טלפוני או באמצעים אחרים3.
- פרטים הנמסרים במסגרת קבוצות ווטסאפ וקבוצות אחרות שהחברה מנהלת4.
- מידע הנאסף באופן אוטומטי במהלך השימוש באתר:
- מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, מועדי הכניסה והיציאה מהאתר, דפים שנצפו ומשך זמן הגלישה.
- החברה עושה שימוש בקובצי "עוגיות" (Cookies) לצורך זיהוי המשתמש, שיפור חוויית הגלישה, איסוף נתונים סטטיסטיים והתאמת תכנים ופרסומות. ניתן למנוע איסוף מידע זה באמצעות הגדרות הדפדפן.
- מטרות השימוש במידע
החברה אוספת את המידע האישי עבור המטרות הבאות5:
- מתן השירותים: ניהול וביצוע תהליכי הרישום וההשתתפות בתוכנית, לרבות הקמת קבוצות ווטסאפ או אחרות ומשלוח עדכונים שוטפים6.
- שיווק ודיוור ישיר: משלוח תכנים שיווקיים והצעות מהחברה ו/או מצדדים שלישיים, ככל שהמשתמש נתן הסכמה מפורשת לכך7.
- שיפור השירות: שימוש במידע סטטיסטי ואנונימי לצורך ניתוח, פיתוח ושיפור האתר והשירותים.
- ניהול ותפעול: טיפול בפניות, תלונות ובקשות מצד המשתמשים, אכיפת תנאי השימוש וקיום דרישות רגולטוריות או משפטיות.
- שמירת מידע ומדיניות לגבי שאלונים רפואיים
- המידע האישי ישמר במאגרי המידע של החברה למשך התקופה הנדרשת לשם מתן השירותים ולשם עמידה בהתחייבויות חוקיות.
- הבהרה מפורשת: החברה אינה אוספת, שומרת או מעבדת מידע רפואי או נפשי של המשתתפים. כל התייחסות לשאלונים רפואיים או הצהרות בריאות בתקנונים קודמים אינה רלוונטית עוד, והאחריות למצב בריאותי של המשתתף מוטלת עליו בלבד8.
- אבטחת מידע
החברה מיישמת מגוון אמצעי אבטחה מקובלים על מנת להגן על המידע האישי מפני גישה, שימוש, שינוי או חשיפה בלתי מורשים. עם זאת, אין החברה יכולה להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע, ועל כן אינה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם כתוצאה מחשיפת המידע כתוצאה מפריצה לאתר או למאגרי המידע9.
- זכויות המשתמש על פי חוק הגנת הפרטיות
כל משתמש זכאי לעיין במידע אישי הנוגע לו במאגרי המידע של החברה10. כמו כן, אם מצא המשתמש כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הוא רשאי לבקש לתקנו או למוחקו. על מנת לממש זכויות אלו, יש להגיש בקשה בכתב לחברה באמצעות פרטי הקשר המופיעים במדיניות זו.
- העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים למעט במקרים הבאים11:
- לצורך מתן השירותים, למשל לספקי שירותי סליקה, מערכות דיוור או מארחי סדנאות12.
- בהתאם להסכמת המשתמש המפורשת.
- במקרה של מחלוקת משפטית או הליכים משפטיים מול המשתמש.
- במקרה של ביצוע פעולות לא חוקיות על ידי המשתמש.
- בהתאם לדרישות הדין או צו שיפוטי.
- יצירת קשר
בכל שאלה או פניה בנוגע למדיניות פרטיות זו, יש לפנות לחברה:
- info@clubanat.com
- כתובת פיזית: מגדל בסר 2 רחוב בן גוריון 1, בני ברק
- שינויים במדיניות הפרטיות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות את המדיניות מעת לעת. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים יהווה הסכמה מלאה ובלתי מסויגת למדיניות המתוקנת.
תאריך עדכון אחרון: 12 באוגוסט 2025