עודכן לאחרונה: 8 בספטמבר 2026

1. מחויבות החברה לנגישות

1.1. חברת קלאב ענת בע"מ (להלן: "החברה"), המפעילה את אתר האינטרנט https://clubanat.com (להלן: "האתר"), רואה חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכבד, נגיש ומקצועי לכלל האזרחים והלקוחות, לרבות אנשים עם מוגבלות.

1.2. החברה משקיעה משאבים רבים בהנגשת האתר והנכסים הדיגיטליים שלה, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, בעצמאות ובכבוד, וליהנות מנגישות מלאה לתכנים, מוצרים ושירותים במרחב הדיגיטלי.

1.3. במדינת ישראל כ-20% מכלל האוכלוסייה הם אנשים עם מוגבלות הזקוקים לנגישות דיגיטלית לצורך צריכת מידע ושירותים מקוונים. הנגשת האתר נועדה להפוך אותו לזמין, ידידותי ונוח לשימוש עבור אוכלוסיות עם צרכים מיוחדים, הנובעים בין היתר ממוגבלויות מוטוריות, לקויות קוגניטיביות, קוצר רואי, עיוורון או עיוורון צבעים, לקויות שמיעה, וכן עבור בני הגיל השלישי.

2. תקנים, רמת נגישות והתאמה טכנולוגית

2.1. הנגשת אתר זה בוצעה בשיתוף חברת הנגשת האתרים "Vee הנגשת אתרים".

2.2. האתר עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ברמת תאימות AA.

2.3. האתר מיישם את ההמלצות וההנחיות של מסמך WCAG 2.2 (Web Content Accessibility Guidelines) מטבע ארגון ה-W3C הבינלאומי (הנחיות לנגישות תכנים באינטרנט).

2.4. ההתאמות בוצעו בהתאם להנחיות רשות התקשוב הממשלתית להנגשת יישומים בדפדפני אינטרנט.

2.5. תאימות דפדפנים ומכשירים: האתר הותאם לתצוגה ותפעול בדפדפנים המובילים: Chrome, Firefox, Safari ו-Opera. מומלץ לגלוש במצב נגישות באמצעות דפדפן Google Chrome המעודכן ביותר. האתר מותאם באופן רספונסיבי לצפייה ולשימוש במכשירי טלפון סלולריים וטאבלטים.

2.6. טכנולוגיות מסייעות: בדיקות הנגישות של האתר בוצעו תוך שימוש בתוכנות קורא מסך מקובלות מסוג JAWS ו-NVDA. לקבלת חווית גלישה מיטבית עם קורא מסך, אנו ממליצים להשתמש בתוכנת NVDA בגרסתה המעודכנת ביותר.

3. אופן השימוש ברכיב/תפריט הנגישות

3.1. באתר מוצב רכיב נגישות ייעודי (המיוצג על ידי אייקון נגישות בדפנות המסך).

3.2. לחיצה על האייקון פותחת תפריט נגישות המאפשר גלישה מותאמת. לאחר בחירת הפונקציה הרצויה בתפריט, יש להמתין לטעינת הדף ולשינוי התצוגה.

3.3. ביטול ואיפוס: לביטול פעולה מסוימת שנבחרה, יש ללחוץ על אותה פונקציה בתפריט פעם נוספת. בכל עת ניתן ללחוץ על לחצן "איפוס" בתפריט כדי להחזיר את הגדרות התצוגה למצבן המקורי.

4. פירוט התאמות הנגישות שבוצעו באתר

• התאמה לקורא מסך: מבנה סמנטי מותאם עבור טכנולוגיות מסייעות (NVDA, JAWS) והקפדה על היררכיית כותרות נכונה וקבועה (H1, H2, H3 וכו').

• ניווט מקלדת: תמיכה מלאה בהפעלת האתר באמצעות המקלדת בלבד (שימוש במקשי החצים, Tab למעבר, Enter להפעלה/בחירה, ו-Esc ליציאה מתפריטים וחלונות קופצים).

• דילוג ישיר לתוכן: אפשרות לדילוג על תפריטי הניווט הראשיים ומעבר ישיר לאזור התوכן המרכזי של הדף.

• טקסט חלופי לתמונות: הוספת תיאור טקסטואלי חלופי (alt) לכל התמונות והאלמנטים הוויזואליים בעלי המשמעות באתר.

• רכיבי תצוגה וטקסט: אפשרות להגדלה והקטנה של גודל הפונט, שינוי המרווחים בין אותיות, מילים ושורות, ושימוש בגופן קריא וברור.

• התאמת ניגודיות וצבעים: מנגנון לשינוי ניגודיות צבעים (ניגודיות גבוהה, ניגודיות הפוכה, תצוגת מונוכרום / שחור-לבן).

• הדגשת קישורים ומדריך קריאה: הדגשה חזותית וברורה של כל הקישורים באתר, וכן כלי סרגל/מדריך קריאה למיקוד הפוקוס.

• עצירת הבהובים ואנימציות: אפשרות לעצירת אלמנטים זזים, מבהבים או מונפשים למניעת הסחות דעת והתקפים.

• התאמת סמן העכבר: אפשרות לשינוי גודל וצבע סמן העכבר לתצוגה בולטת יותר.

• שפה וניסוח: תכני האתר כתובים בשפה ברורה, פשוטה ומורגשת היררכיה ברורה בין חלקי המידע.

5. נגישות הסביבה הפיזית (משרדי החברה)

החברה מקבלת קהל בתיאום מראש בלבד במשרדיה. להלן הסדרי הנגישות במבנה:

• כתובת: מגדל בסר 2, רחוב בן גוריון 1, בני ברק.

• חניית נכים: קיימת חניית נכים מוסדרת בחניון המגדל ובחניונים הציבוריים הסמוכים.

• גישה לעסק: קיימת גישה רציפה ונגישה מהחניון ומהרחוב ועד לכניסה למשרדים (מותאם לכיסא גלגלים).

• מעליות: במבנה פועלות מעליות נגישות ומרווחות עם כריזה וחיווי קולי/חזותי.

• שירותי נכים: קיימים שירותי נכים מוארים ונגישים בקומות המבנה.

6. סייגים לנגישות והחרגות

למרות מאמצינו להנגיש את כלל הדפים, הרכיבים והאלמנטים באתר, ייתכן שיתגלו חלקים או יכולות שטרם הונגשו כראוי או שנמצאים בתהליך הנגשה (למשל תכנים שמקורם בצדדים שלישיים או קבצים היסטוריים). החברה ממשיכה לפעול ולשפר את נגישות האתר באופן שוטף כחלק ממחויבותה לאפשר שימוש נוח ושוויוני לכלל הגולשים.

7. רכז נגישות ויצירת קשר בנושא נגישות

אם נתקלתם בקושי, בבעיה או בתקלה בנושא הנגישות במהלך הגלישה באתר, או אם יש לכם הצעות לשיפור, נשמח מאוד לקבל את פנייתכם ולטפל בה בהקדם האפשרי.

פרטי רכז הנגישות של החברה:

• שם רכז הנגישות: נדב

• דואר אלקטרוני: cl******@***il.com

מומלץ לצרף לפנייה את הפרטים הבאים כדי שנוכל לטפל בבעיה ביעילות:

1. תיאור מפורט של הבעיה או התקלה בה נתקלתם.

2. מהי הפעולה שניסיתם לבצע.

3. קישור (URL) לדף שבו גלשתם.

4. סוג הדפדפן וגרסתו.

5. סוג מערכת ההפעלה.

6. סוג הטכנולוגיה המסייעת בה השתמשתם (אם רלוונטי, כגון דגם קורא המסך).

החברה תעשה כמיטב יכולתה לטפל בכל פנייה בצורה מקצועית, עניינית ומהירה.