Cancellation policy

מדיניות ביטולים – ריטריט  2026

הריטריט מופק ומנוהל על ידי חברת המועדון של ענת בע"מ (להלן: "החברה"). האירוע מבוסס על הזמנה מראש של שירותי הארחה, אוכל ותוכן. חלקים רבים מן החבילה הינם מוצרים מותאמים אישית לכל לקוח. החברה מתחייבת מראש כלפי ספקים, נותני שירות, ועוד גופים רבים.

1. ביטול לפי חוק הגנת הצרכן.

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, המשתתף רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום ביצוע ההזמנה, ובתנאי שנותרו לפחות 7 ימי עבודה לפני מועד תחילת הריטריט.

דמי ביטול: בביטול כזה יוחזר מלוא הסכום בניכוי דמי ביטול בסך 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח (לפי הנמוך מביניהם).

2. ביטול לאחר תקופת החוק 

בכל מקרה של ביטול לאחר המועד הקבוע בחוק (החל מהיום ה-15 להרשמה), יחולו דמי הביטול הבאים הנגזרים מהתחייבויות החברה מול המלון:

• ביטול עד ליום 08/03/2026 (31 יום לפני האירוע): דמי ביטול בסך 10% מעלות העסקה.

  • לשם הדוגמה: עבור משתתף בחדר יחיד בעלות 4,300 ש"ח, דמי הביטול יהיו 430 ש"ח.

• ביטול בין המועדים 09/03/2026 ל-24/03/2026: דמי ביטול בסך 30% מעלות העסקה.

• ביטול בין המועדים 25/03/2026 ל-31/03/2026: דמי ביטול בסך 50% מעלות העסקה..

• ביטול החל מיום 01/04/2026 (8 ימים לפני האירוע): לא ניתן לקבל החזר כספי (דמי ביטול מלאים – 100%).

3. העברת זכות השתתפות (מציאת מחליף)

בכל שלב, ניתן להעביר את הזכות להשתתפות לאדם אחר (בכפוף לאישור החברה בכתב). במקרה כזה, יוחזר למשתתף המקורי מלוא הסכום ששילם בניכוי 250 ש"ח דמי טיפול בלבד. מציאת המחליף תהיה באחריותו הבלעדית של המשתתף וכל תקשורת בנושא תהיה במייל cl******@***il.com